We bekijken hoe je vandaag opvolgt.
ONZE AANPAK
Geen software die je zelf moet uitvogelen.
We bekijken hoe je vandaag werkt, richten Birdflow voor je in en testen alles voor je ermee start. Zo krijgt je team geen leeg systeem, maar een duidelijke opvolging die klaarstaat voor gebruik.
Een duidelijke structuur als vertrekpunt.
Communicatie, taken en opvolging staan klaar.
Je team ziet wat aandacht nodig heeft.
GebruiksklaarONZE AANPAK
Geen software die je
zelf moet uitvogelen.
We bekijken hoe je vandaag werkt, richten Birdflow voor je in en testen alles voor je ermee start. Zo krijgt je team geen leeg systeem, maar een duidelijke opvolging die klaarstaat voor gebruik.
We bekijken hoe je vandaag opvolgt.
Een duidelijke structuur als vertrekpunt.
Communicatie, taken en opvolging staan klaar.
Je team ziet wat aandacht nodig heeft.
GebruiksklaarEERST BEGRIJPEN, DAN INRICHTEN
Een sterke basis,
afgestemd op hoe jij werkt.
Birdflow vertrekt niet van een leeg systeem en ook niet van eindeloos maatwerk.
We gebruiken een duidelijke basis voor klantopvolging en stemmen die af op je werkwijze, je team en de afspraken die voor jouw bedrijf belangrijk zijn.
01WerkwijzeHoe je vandaag opvolgt
02TeamWie wanneer in actie komt
03KlantmomentenWat klanten moeten weten
Structuur die al doordacht is.
CRMSalesOpvolging
✓StructuurAlles op één plek
✓CommunicatieKlaar op de juiste momenten
✓TakenDuidelijk voor je team
Een vaste basis die al doordacht is.
Afgestemd op je dagelijkse werking.
Alleen ingericht wat vanaf de start relevant is.
Later uitbreidbaar wanneer dat waarde heeft.
Duidelijk genoeg om meteen mee te werken.
Flexibel genoeg om mee te groeien.
1. KENNISMAKEN
We beginnen bij
hoe je vandaag werkt.
De opdracht krijgt een duidelijke eindstatus.
De klant ontvangt de afgesproken informatie.
Birdflow kiest het juiste vervolg.
Op het juiste moment, zonder dat jij eraan moet denken.
★★★★★REVIEW ONTVANGEN“Heel duidelijke communicatie.”De Smet✓
In een eerste gesprek bekijken we hoe aanvragen, offertes en klanten vandaag worden opgevolgd. We bespreken waar opvolging tijd vraagt, waar ze blijft liggen en wat je vooral wilt verbeteren.
Wat we bekijken:
Hoe nieuwe aanvragen binnenkomen.
Hoe offertes vandaag worden opgevolgd.
Wie welke opvolging opneemt.
Waar informatie of acties verloren gaan.
Eerst kijken waar Birdflow echt waarde kan toevoegen.
1
Huidige situatieHoe komen aanvragen binnen?
Besproken2
Waar loopt het vast?Wat vraagt tijd of blijft liggen?
Besproken3
Wat wil je verbeteren?Waar moet meer rust of duidelijkheid komen?
Besproken- Aanvragen sneller opvangen
- Offertes consequent opvolgen
- Taken duidelijk verdelen
✓ Relevante basis bepaald
1. KENNISMAKEN
We beginnen bij
hoe je vandaag werkt.
1
Huidige situatieHoe komen aanvragen binnen?
Besproken2
Waar loopt het vast?Wat vraagt tijd of blijft liggen?
Besproken3
Wat wil je verbeteren?Waar moet meer rust of duidelijkheid komen?
Besproken- Aanvragen sneller opvangen
- Offertes consequent opvolgen
- Taken duidelijk verdelen
✓ Relevante basis bepaald
De opdracht krijgt een duidelijke eindstatus.
De klant ontvangt de afgesproken informatie.
Birdflow kiest het juiste vervolg.
Op het juiste moment, zonder dat jij eraan moet denken.
★★★★★REVIEW ONTVANGEN“Heel duidelijke communicatie.”De Smet✓
In een eerste gesprek bekijken we hoe aanvragen, offertes en klanten vandaag worden opgevolgd. We bespreken waar opvolging tijd vraagt, waar ze blijft liggen en wat je vooral wilt verbeteren.
Wat we bekijken:
Hoe nieuwe aanvragen binnenkomen.
Hoe offertes vandaag worden opgevolgd.
Wie welke opvolging opneemt.
Waar informatie of acties verloren gaan.
Eerst kijken waar Birdflow echt waarde kan toevoegen.
Registreren en bevestigen
Bevestiging en reminder
Persoonlijk opvolgen
Duidelijk contact houden
2. IN KAART BRENGEN
We bepalen wat Birdflow
moet overnemen en bewaken.
AANBEVELINGVan tevreden klant naar nieuwe aanvraag
- ✓Review ontvangenDe klant is tevreden.
- 2Logisch moment gekozenNiet onmiddellijk en niet opdringerig.
- →Vraag om aanbevelingPersoonlijk en duidelijk.
- +Nieuwe aanvraagHerkomst blijft zichtbaar.
BESTAANDE KLANTOpnieuw contact wanneer het relevant is
- ✓Opdracht afgerondDe klant blijft centraal bewaard.
- 12mOnderhoud of seizoenHet juiste moment komt dichterbij.
- →Relevant contactGeen algemene massamailing.
- +Nieuwe kansDe relatie begint niet opnieuw bij nul.
We brengen de relevante stappen in je opvolging samen. Daarbij bepalen we wat automatisch kan verlopen, waar persoonlijk contact nodig blijft en wanneer jij of je team een taak moet krijgen.
Automatisch waar het kan.
Persoonlijk waar het telt.
2. IN KAART BRENGEN
We bepalen wat Birdflow
moet overnemen en bewaken.
Registreren en bevestigen
Bevestiging en reminder
Persoonlijk opvolgen
Duidelijk contact houden
AANBEVELINGVan tevreden klant naar nieuwe aanvraag
- ✓Review ontvangenDe klant is tevreden.
- 2Logisch moment gekozenNiet onmiddellijk en niet opdringerig.
- →Vraag om aanbevelingPersoonlijk en duidelijk.
- +Nieuwe aanvraagHerkomst blijft zichtbaar.
BESTAANDE KLANTOpnieuw contact wanneer het relevant is
- ✓Opdracht afgerondDe klant blijft centraal bewaard.
- 12mOnderhoud of seizoenHet juiste moment komt dichterbij.
- →Relevant contactGeen algemene massamailing.
- +Nieuwe kansDe relatie begint niet opnieuw bij nul.
We brengen de relevante stappen in je opvolging samen. Daarbij bepalen we wat automatisch kan verlopen, waar persoonlijk contact nodig blijft en wanneer jij of je team een taak moet krijgen.
Automatisch waar het kan.
Persoonlijk waar het telt.
3. INRICHTEN
We beginnen bij
hoe je vandaag werkt.
De opdracht krijgt een duidelijke eindstatus.
De klant ontvangt de afgesproken informatie.
Birdflow kiest het juiste vervolg.
Op het juiste moment, zonder dat jij eraan moet denken.
★★★★★REVIEW ONTVANGEN“Heel duidelijke communicatie.”De Smet✓
In een eerste gesprek bekijken we hoe aanvragen, offertes en klanten vandaag worden opgevolgd. We bespreken waar opvolging tijd vraagt, waar ze blijft liggen en wat je vooral wilt verbeteren.
Wat we bekijken:
CRM-structuur en klantgegevens.
Aanvragen en verkooppipeline.
Opvolgflows en automatische acties.
Taken, reminders en instellingen.
Geen leeg account.
Een systeem dat voor je wordt klaargezet.
A
Nieuwe aanvraagDe Smet
BeantwoordO
Openstaande offerteFamilie Janssens
OpvolgenT
Taak voor vandaagBel Peeters
Voor jou- ✓CommunicatieBevestigingen en opvolgmails
- ✓OpvolgflowsDe juiste actie op het juiste moment
- ✓Taken en remindersDuidelijk voor je team
- ✓InstellingenAfgestemd en getest
↔Alles werkt samen
3. INRICHTEN
We beginnen bij
hoe je vandaag werkt.
De opdracht krijgt een duidelijke eindstatus.
De klant ontvangt de afgesproken informatie.
Birdflow kiest het juiste vervolg.
Op het juiste moment, zonder dat jij eraan moet denken.
★★★★★REVIEW ONTVANGEN“Heel duidelijke communicatie.”De Smet✓
A
Nieuwe aanvraagDe Smet
BeantwoordO
Openstaande offerteFamilie Janssens
OpvolgenT
Taak voor vandaagBel Peeters
Voor jou- ✓CommunicatieBevestigingen en opvolgmails
- ✓OpvolgflowsDe juiste actie op het juiste moment
- ✓Taken en remindersDuidelijk voor je team
- ✓InstellingenAfgestemd en getest
↔Alles werkt samen
In een eerste gesprek bekijken we hoe aanvragen, offertes en klanten vandaag worden opgevolgd. We bespreken waar opvolging tijd vraagt, waar ze blijft liggen en wat je vooral wilt verbeteren.
Wat we bekijken:
CRM-structuur en klantgegevens.
Aanvragen en verkooppipeline.
Opvolgflows en automatische acties.
Taken, reminders en instellingen.
Geen leeg account.
Een systeem dat voor je wordt klaargezet.
TESTSTARTTestaanvraag De SmetNet ontvangen
✓
CONTROLE AFGERONDKlaar voor gebruik
Alles kloptDe afgesproken basis werkt van begin tot einde.
4. TESTEN EN AFSTEMMEN
Eerst testen.
Dan live.
De opdracht krijgt een duidelijke eindstatus.
De klant ontvangt de afgesproken informatie.
Birdflow kiest het juiste vervolg.
Op het juiste moment, zonder dat jij eraan moet denken.
★★★★★REVIEW ONTVANGEN“Heel duidelijke communicatie.”De Smet✓
oor Birdflow in gebruik gaat, controleren we of de belangrijkste processen, communicatie en taken correct werken en aansluiten bij wat we hebben afgesproken.
We zetten het pas aan wanneer de basis klopt.
4. TESTEN EN AFSTEMMEN
Eerst testen.
Dan live.
TESTSTARTTestaanvraag De SmetNet ontvangen
✓
CONTROLE AFGERONDKlaar voor gebruik
Alles kloptDe afgesproken basis werkt van begin tot einde.
De opdracht krijgt een duidelijke eindstatus.
De klant ontvangt de afgesproken informatie.
Birdflow kiest het juiste vervolg.
Op het juiste moment, zonder dat jij eraan moet denken.
★★★★★REVIEW ONTVANGEN“Heel duidelijke communicatie.”De Smet✓
Voor Birdflow in gebruik gaat, controleren we of de belangrijkste processen, communicatie en taken correct werken en aansluiten bij wat we hebben afgesproken.
We zetten het pas aan wanneer de basis klopt.
5. KLAAR VOOR GEBRUIK
Jij ziet vooral wat
aandacht nodig heeft.
AANBEVELINGVan tevreden klant naar nieuwe aanvraag
- ✓Review ontvangenDe klant is tevreden.
- 2Logisch moment gekozenNiet onmiddellijk en niet opdringerig.
- →Vraag om aanbevelingPersoonlijk en duidelijk.
- +Nieuwe aanvraagHerkomst blijft zichtbaar.
BESTAANDE KLANTOpnieuw contact wanneer het relevant is
- ✓Opdracht afgerondDe klant blijft centraal bewaard.
- 12mOnderhoud of seizoenHet juiste moment komt dichterbij.
- →Relevant contactGeen algemene massamailing.
- +Nieuwe kansDe relatie begint niet opnieuw bij nul.
Birdflow draait op de achtergrond. Jij en je team houden overzicht, zien wat openstaat en weten wanneer persoonlijk contact nodig is.
Je krijgt geen systeem om nog te bouwen.
Je krijgt een opvolging die werkt.
3
Nieuwe aanvragenAlles centraal geregistreerd
7
Openstaande offertesVolgende stappen gepland
Vraag of de offerte duidelijk is en wat er nog nodig is om te beslissen.
Vandaag · 10 min.AUTOMATISCH AFGEHANDELD
- ✓Bevestiging nieuwe aanvraag verstuurd
- ✓Offerte De Smet opgevolgd
- ✓Afspraakreminder naar klant verstuurd
5. KLAAR VOOR GEBRUIK
Jij ziet vooral wat
aandacht nodig heeft.
AANBEVELINGVan tevreden klant naar nieuwe aanvraag
- ✓Review ontvangenDe klant is tevreden.
- 2Logisch moment gekozenNiet onmiddellijk en niet opdringerig.
- →Vraag om aanbevelingPersoonlijk en duidelijk.
- +Nieuwe aanvraagHerkomst blijft zichtbaar.
BESTAANDE KLANTOpnieuw contact wanneer het relevant is
- ✓Opdracht afgerondDe klant blijft centraal bewaard.
- 12mOnderhoud of seizoenHet juiste moment komt dichterbij.
- →Relevant contactGeen algemene massamailing.
- +Nieuwe kansDe relatie begint niet opnieuw bij nul.
3
Nieuwe aanvragenAlles centraal geregistreerd
7
Openstaande offertesVolgende stappen gepland
Vraag of de offerte duidelijk is en wat er nog nodig is om te beslissen.
Vandaag · 10 min.AUTOMATISCH AFGEHANDELD
- ✓Bevestiging nieuwe aanvraag verstuurd
- ✓Offerte De Smet opgevolgd
- ✓Afspraakreminder naar klant verstuurd
Birdflow draait op de achtergrond. Jij en je team houden overzicht, zien wat openstaat en weten wanneer persoonlijk contact nodig is.
Je krijgt geen systeem om nog te bouwen.
Je krijgt een opvolging die werkt.
GROEI MEE WANNEER HET NODIG IS
Later meer nodig?
Dan bouwen we verder.
Je hoeft niet alles vanaf de start in te richten. Wanneer extra opvolging rond uitvoering, reviews,
aanbevelingen, onderhoud of andere klantmomenten relevant wordt, kan Birdflow verder worden uitgebreid.
Birdflow Core
Contacten en klantinformatie
Nieuwe aanvragen
Salespipeline en offertes
E-mailcommunicatie
Taken en reminders
Automatische basisopvolging
Mogelijke uitbreidingen
Planning en communicatie rond uitvoering
Extra communicatiekanalen
Reviews en aanbevelingen
Onderhoud en heractivatie
Extra koppelingen en maatwerk
Vragen over de inrichting?
Moeten we Birdflow zelf instellen?
Nee. Wij richten de afgesproken structuur, communicatie, taken en opvolging voor je in. Jij hoeft dus zelf geen workflows of automatiseringen te bouwen. We vragen wel je input, zodat de inrichting aansluit bij hoe je bedrijf werkt.
Hoe bepalen jullie wat er wordt ingericht?
We bekijken eerst hoe aanvragen, offertes en klanten vandaag worden opgevolgd. Daarna bepalen we samen waar automatische opvolging helpt, waar persoonlijk contact belangrijk blijft en wanneer jij of je team een taak moet krijgen. We starten alleen met wat vanaf het begin relevant is.
Wat hebben jullie van ons nodig?
Vooral een duidelijk beeld van hoe jullie vandaag werken. We vragen de nodige informatie, inhoud en toegang om Birdflow correct in te richten. Tijdens het testen vragen we je ook om mee te kijken of alles praktisch klopt voor je team.
Wordt alles getest voor we starten?
Ja. Voor Birdflow in gebruik gaat, controleren we de afgesproken basis van begin tot einde. We testen onder andere of aanvragen correct binnenkomen, communicatie wordt verstuurd en taken op het juiste moment verschijnen.
Kunnen we Birdflow later verder uitbreiden?
Ja. Je hoeft niet alles vanaf de start in te richten. Wanneer extra opvolging rond uitvoering, reviews, aanbevelingen, onderhoud of andere klantmomenten relevant wordt, bekijken we samen welke uitbreiding waarde toevoegt.
KLAAR OM TE STARTEN?
Bekijk hoe Birdflow voor
jouw bedrijf kan werken.
We bekijken samen hoe aanvragen, offertes en klanten vandaag worden
opgevolgd en waar Birdflow werk uit handen kan nemen.
Voor groeiende vakbedrijven
Meer uit je aanvragen en klanten
Minder administratie, betere opvolging
Jij het vakwerk. Wij de opvolging.
Klantenopvolging voor groeiende vakbedrijven.
Van nieuwe aanvraag tot terugkerende klant.
